호텔 객실에 도착해서 문을 열었는데 찝찝한 기분에 선뜻 짐을 내려놓지 못한 적이 있으신가요? 아마 10명 중 8, 9명이 ‘그렇다’고 응답할 것 같은데요. 호텔에 관한 정보가 부족했던 예전과는 달리, 최근엔 온라인에서 숙박 시설의 후기나 정보가 공유되면서 호텔 청결에 관한 이슈가 많이 커졌습니다. 하지만, 여행을 자주 다니지 않는 분들은 호텔 방의 청결 상태를 제대로 살피지 못하는 경우가 있는데요. 오늘은 그런 분들을 위해 호텔 방의 청결도를 살피는 방법 몇 가지를 소개합니다.
오늘 알아볼 내용
사전에 확인하기
01 온라인 호텔 리뷰를 읽어보세요!
요즘은 호텔 예약을 온라인으로 하는 경우가 많아지면서, 여행객들이 호텔과 숙소에 대한 리뷰를 꼼꼼하게 남기는 편입니다. 리뷰는 트립어드바이저, 부킹닷컴, 아고다 등 호텔 예약 사이트를 통해 확인하실 수 있는데요. 호텔의 위생 상태에 대한 리뷰가 있다면 꼼꼼히 읽어보세요. 방문하고자 하는 호텔의 위생 상태에 대한 불만이 많다면 다른 호텔을 선택하는 것이 좋습니다. 대부분의 호텔은 매년 청결도와 관련해 검사를 받고 있음으로, 호텔에 직접 연락해서 어떤 평가를 받았는지 문의하는 것도 한 방법입니다.
호텔에 도착한 뒤 확인하기
01 호텔이 깔끔하게 관리되고 있는지 둘러보세요.
호텔에 도착하면 체크인을 위해 줄을 서서 기다리게 될 텐데요. 로비 바닥은 깨끗한지, 엘리베이터나 주변 시설도 깔끔하게 관리되고 있는지 가볍게 한 번 둘러보세요. 전체적으로 깨끗하게 유지되고 있다면, 해당 호텔이 위생과 관련해 세심하게 신경 쓰고 있다는 것을 알 수 있습니다.
체크인한 뒤 객실에 도착하면, 5분 정도 방을 쭉 둘러보세요. 방 안에서 주의 깊게 살펴봐야 할 곳은 침대인데요. 간혹가다 침대에 빈대가 있는 경우가 있음으로 꼼꼼히 살펴봐야 합니다. 청소 시에 침대가 크게 더럽지 않다면, 대충 먼지만 털어내고 시트를 교체하지 않는 경우도 많으니까요. 따라서, 침대 커버와 매트리스, 그리고 머리맡의 헤드 보드가 지저분한지 꼼꼼히 확인하고 만약 문제가 있다면 프론트 데스크에 시트나 베개 커버를 갈아달라고 요청하는 것이 좋습니다.
침구 상태를 확인하는 방법은?
- 침대나 베개 커버에 얼룩이나 머리카락이 있는지 일차적으로 살펴보고, 냄새가 나는지, 구겨졌는지를 살펴봐도 좋을 것입니다. 베개의 아랫부분도 깨끗한지 확인하세요.
02 객실 내 화장실의 상태를 확인하세요.
방의 전반적인 청결 상태를 찬찬히 살폈다면, 두 번째로 살펴봐야 할 곳은 화장실입니다. 침대 외에 가장 많이 사용하게 될 공간이니까요.
먼저, 욕조와 샤워실에 곰팡이가 슬어있는지 확인해보세요. 그리고, 거울에 지저분한 손자국이 남아있지는 않은지, 하수구를 막고 있는 머리카락은 없는지 살펴봅니다. 화장실의 위생 상태가 마음에 들지 않는다면 데스크에 연락해 방 변경을 요청하셔도 됩니다. 방 변경 요청하는 것을 민망해하시는 분들도 간혹 계신데요. 민망해하거나 부담스러워하실 필요 없습니다. 금액을 지불하고 숙박하는 거니까요.
03 유리컵, 그릇 등 식기류 사용은 자제하세요.
호텔 객실에 비치되어있는 식기류는 생각보다 훨씬 더럽습니다. 물론, 뜨거운 물에 깨끗이 소독한 후 방에 다시 비치하는 양심적인 호텔도 많지만, 그렇지 않은 곳이 너무나도 많습니다. 가장 좋은 것은, 종이컵이나 일회용 플라스틱 컵을 사용하는 것입니다. 만약 일회용 컵이나 접시가 없어서 부득이하게 객실 내의 식기류를 사용해야 하는 상황이라면, 꼭 물에 한 번 헹군 다음 사용하세요.
주의! 4, 5성급 특급 호텔이라고 안심하지 마세요. 국내 최고급 호텔에서 변기를 닦은 수세미로 물컵을 닦는 것이 포착되어 큰 논란이 된 적이 있습니다.
- 한국뉴스 투데이: ‘신라·롯데·워커힐’ 특급호텔 위생논란
04 호텔 내에서 가장 더러운 곳은?
호텔 룸에서 가장 더러운 곳은 불 스위치, 손잡이, TV 리모컨, 스탠드 등입니다. 눈에 크게 띄는 침대나 욕실은 매일 청소하게 되지만, TV 리모컨이나 스탠드는 방문객들이 잘 살피지 않아 제대로 관리하지 않거든요. 따라서, 휴대용 물티슈를 가지고 다니신다면 사용하기 전에 한 번 닦아주는 것이 좋습니다.
또한, 얼음통이나 커피메이커, 전기 포트는 되도록 사용하지 않으실 것을 권합니다. 얼음통을 쓰레기통으로 사용하는 사람도, 전기 주전자를 속옷 빨래용으로 사용하는 사람도 있으니까요. 믿기 힘드시다고요? 이 모두 큰 이슈가 되어 뉴스에 올랐던 일들입니다.
방 상태가 마음에 들지 않는다면?
객실의 상태가 마음에 들지 않는다면, 두 가지의 해결 방법이 있습니다. 첫 번째는, 호텔 데스크에 하우스키핑을 요청하는 것입니다. 무언가 불편하거나 작동되지 않는 것이 있다면 데스크에 연락해서 도움을 받는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다. 호텔 측은 방문객들이 최대한 편하고 즐겁게 쉬다 가는 것을 원하니까요. 두 번째는, 데스크에 연락해서 방을 변경해달라고 요청하는 것입니다. 화장실의 상태가 너무나도 지저분하다면 대부분 요청을 들어줄 것입니다.
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마치며
호텔 객실의 위생 상태를 알아보는 다양한 방법을 소개했는데요. 어느 정도 주의하고 알아두는 것은 좋지만, 너무 과하게 신경 쓰지 않으시는 것이 좋습니다. 대부분의 호텔은 객실이나 시설을 최대한 깔끔하고 청결하게 유지하려고 노력하지만, 방 안의 침구나 가구를 먼지 한 톨 없이 깨끗하게 유지하는 것은 힘든 일이니까요. 따라서, 객실의 상태가 너무나도 지저분하다면 프론트 데스크에 도움을 요청하시되, 그렇지 않을 경우 너무 과하게 신경 쓰지는 마세요. 결국 마지막에 남는 것은 즐거웠던 여행에 대한 기억이지 호텔의 위생 상태는 아니니까요.