하늘 위에서 즐기는 식사, 내 입맛은 물론이고 건강까지 생각해주는 ‘특별 기내식'에 대해 들어보셨나요? 기내식 시간이 되면 승무원들이 카트를 밀고 다니며 서빙을 시작하기 전, 몇몇 승객들에게 먼저 기내식을 가져다주는 경우가 있는데요. 이게 바로 특별 기내식입니다. 알레르기, 종교, 건강, 그리고 채식 선호 등 다양한 이유로 기내식 선택이 제한적인 승객들을 위해 항공사에서 제공하는 특별한 서비스이죠. 오늘 이 글에서는 항공기 특별 기내식이 무엇인지, 어떻게 신청하는지, 그리고 알아두면 유용한 기내식 코드를 소개하려고 합니다.
오늘 알아볼 내용
특별 기내식이란 무엇일까요?
특별 기내식은 일반 기내식과 달리 승객의 특정 요구 사항에 맞춰 제공되는 기내식입니다. 승객의 건강, 종교, 윤리적 신념 등을 존중하고 편안한 비행 경험을 제공하기 위해 항공사에서 제공하는 서비스이죠. 알레르기 예방, 종교적 규율 준수, 채식, 건강 관리, 유아 및 아동을 위한 맞춤 식단 등 그 이유는 매우 다양합니다.
특별 기내식의 종류
제공하는 특별식은 항공사에 따라 다른데요, 주요 종류는 다음과 같습니다.
- 알레르기 반응 예방식: 땅콩, 글루텐, 유제품 등 특정 알레르기 유발 성분을 제외한 기내식입니다.
- 종교식: 유대교(코셔), 이슬람교(할랄), 힌두교, 자이나교 등 종교적 규율에 맞춰 조리된 기내식입니다. 예를 들어, 코셔식은 유대교 율법에 따라 조리된 음식으로, 특정 동물의 고기와 유제품을 함께 섭취하지 않는 등의 규칙을 따릅니다. 이슬람식은 할랄 방식으로 도축된 고기와 알코올을 포함하지 않은 음식으로 구성됩니다.
- 채식: 땅콩, 글루텐, 유제품 등 특정 알레르기 유발 성분을 제외한 기내식입니다. 락토 오보(Lacto-ovo)는 유제품과 달걀을 허용하는 채식, 비건(Vegan)은 모든 동물성 식품을 제외하는 채식, 그리고 프루테리언(Fruitarian)은 과일 견과류, 씨앗류만 섭취하는 채식 등 다양한 종류가 있습니다.
- 건강 관리식: 저염식, 저지방식, 저칼로리식, 당뇨식, 저퓨린식 등 건강 상태를 고려한 기내식입니다.
- 유아식 및 아동식: 유아 및 아동의 성장 발달에 필요한 영양소를 고려하여 조리된 기내식입니다.
특별 기내식 코드, 한 눈에 살펴보기
특별 기내식 코드는 항공사 및 기내 승무원들이 특별 기내식을 빠르고 정확하게 식별하기 위해 사용하는 코드입니다. IATA (International Air Transport Association, 국제항공운송협회)에서 정한 4글자 코드로 구성되며, 마지막 두 글자는 ‘ML (Meal)'로 고정되어 있습니다.
다음은 자주 사용되는 특별 기내식 코드와 의미입니다.
- AVML: Asian Vegetarian Meal (아시안 채식)
- KSML: Kosher Meal (코셔식)
- MOML: Muslim Meal (이슬람식)
- LSML: Low Salt Meal (저염식)
- GFML: Gluten Free Meal (글루텐 프리)
- DBML: Diabetic Meal (당뇨식)
더 많은 코드는 아래 표를 참고하세요!
| 코드 | 의미 | 설명 |
|---|---|---|
| ALML | Allergen Free Meal | 알레르기 유발 성분을 제외한 식사 |
| AVML | Asian Vegetarian Meal | 아시안 채식 |
| BBML | Baby Meal | 유아식 |
| BLML | Bland Meal | 소화기관에 부담이 적은 부드러운 식사 |
| CAKE | Birthday Cake | 생일 케이크 |
| CHML | Children Meal | 아동식 |
| CLML | Celebration Cake Meal | 기념일 케이크 |
| DBML | Diabetic Meal | 당뇨식 |
| FPML | Fruit Platter Meal | 과일 플래터 |
| GFML | Gluten Free Meal | 글루텐 프리 |
| HFML | High Fibre Meal | 고섬유질 식사 |
| HNML | Hindu Non-Vegetarian Meal | 힌두교 비채식 |
| JPML | Japanese Meal | 일본식 (일본항공에서 제공) |
| JNML | Junior Meal | 청소년을 위한 식사 |
| KSML | Kosher Meal | 코셔식 |
| KSMLS | Kosher Meal (Snack size) | 간단한 코셔식 |
| LCML | Low Calorie Meal | 저칼로리 식사 |
| LFML | Low Fat Meal | 저지방 식사 |
| LPML | Low Protein Meal | 저단백질 식사 |
| LSML | Low Salt Meal | 저염식 |
| MOML | Muslim Meal | 이슬람식 |
| NBML | No Beef Meal | 소고기 없는 식사 (중화항공에서 제공) |
| NFML | No Fish Meal | 생선 없는 식사 (루프트한자에서 제공) |
| NLML | No Lactose Meal | 유당 없는 식사 |
| OBML | Japanese Obento Meal | 일본식 도시락 (유나이티드 항공에서 제공) |
| ORML | Oriental Meal | 동양식 |
| PFML | Peanut Free Meal | 땅콩 없는 식사 |
| PRML | Low Purine Meal | 저퓨린 식사 |
| RVML | Raw Vegetable Meal | 생채소 식사 |
| RFML | Refugee Meal | 난민을 위한 식사 |
| SFML | Seafood Meal | 해산물 식사 |
| SPML | Special Meal | 특정 음식 명시 |
| VGML/VVML | Vegetarian Vegan Meal | 비건 채식 |
| VJML | Vegetarian Jain Meal | 자이나교 채식 |
| VLML | Vegetarian Lacto-Ovo Meal | 락토 오보 채식 |
| VOML | Vegetarian Oriental Meal | 동양식 채식 |
어떤 항공사가 어떤 기내식을 제공할까?
위에서 알아본 것 같이 수많은 특별 기내식이 있지만, 항공사마다 제공하는 특별 기내식의 종류와 신청 방법, 그리고 서비스 품질은 조금씩 다릅니다. 따라서 꼼꼼하게 확인하고 자신에게 맞는 기내식을 선택하는 것이 중요합니다.
참고! 특별 기내식은 좌석 클래스에 상관없이 누구나 신청할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 이코노미석이든 비즈니스석이든 본인의 필요에 따라 특별 기내식을 요청할 수 있으며, 추가 비용이 발생하지 않습니다.
01 국내 항공사
국내 항공사들은 한국인의 입맛에 맞춘 다양한 특별 기내식을 제공하며, 웹사이트나 앱을 통해 간편하게 신청할 수 있다는 장점이 있습니다. 대한항공과 아시아나항공, 두 항공사의 특별 기내식 서비스를 자세히 알아볼까요?
a) 대한항공 (Korean Air)
대한항공은 공식 홈페이지에서 기내식과 관련된 다양한 정보를 제공합니다. 일반 기내식 메뉴가 궁금하다면 기내식 메뉴조회 페이지에서 ‘출/도착지' 또는 ‘항공편명'을 입력하여 확인할 수 있습니다.
특별 기내식을 신청하려는 경우, 특별기내식 페이지에서 제공되는 다양한 옵션을 확인해 보세요. 대한항공은 유아식/아동식, 야채식, 식사 조절식, 기타 특별식, 종교식 등 승객의 다양한 요구를 만족시키는 특별 기내식을 제공합니다.
특별 기내식 신청 방법은 간단합니다.
- 대한항공 웹사이트에 로그인합니다.
- ‘예약 목록'에서 특별 기내식을 신청할 항공편을 선택합니다.
- ‘특별 기내식' 메뉴에서 원하는 기내식을 선택합니다.
여기서 주의할 점은 항공기 출발 24시간 전까지 신청해야 하며, 공동 운항편 (Code Share)의 경우 항공기 출발 24시간 전까지 신청해야 합니다.
b) 아시아나 항공 (Asiana Airline)
아시아나항공 또한 종교식, 채식/과일식, 식이요법식, 유아식 및 어린이식 등 다양한 종류의 기내식을 제공합니다. 특별 기내식 페이지에서 자세한 내용을 확인해 보세요.
아시아나 항공 역시 특별 기내식 신청 방법이 쉽고 간단합니다. 아시아나항공 웹사이트 또는 앱에서 예약 관리 메뉴를 통해 특별 기내식을 신청할 수 있습니다.
주의할 것은, 특별 기내식 신청은 기내식 제공 구간만 가능하며, 항공기 출발 24시간 전까지 주문 가능합니다. 또한, 특별기내식 신청 고객은 업그레이드 스텐바이 신청 대상에서 제외됩니다.
03 외국 항공사
해외여행을 떠날 때, 외국 항공사를 이용하는 경우가 많죠? 외국 항공사들은 각 나라의 문화와 특색을 반영한 다양한 특별 기내식을 제공합니다. 여기서는 델타항공과 유나이티드항공의 특별 기내식 서비스를 살펴보겠습니다.
a) 델타항공 (Delta Airlines)
델타항공은 아동식, 아시안 채식, 비건, 락토, 힌두, 할랄, 코셔, 당뇨식, 글루텐 프리식 등 다양한 특별 기내식을 제공하고 있습니다. 더 자세한 내용은 Special Meals 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
델타항공의 특별 기내식 관련 규정은 국내 항공사인 대한항공이나 아시아나와는 조금 다른데요, 델타항공에서는 미국 국내선(대부분) 일등석과 국제선에서만 특별기내식을 제공하고 있습니다.
신청 방법은 다음과 같습니다.
- 최소 24시간 전에 마이트립(MyTrips)의 특별 서비스 요청(Special Service Requests)을 통해 신청합니다.
- 또는, 델타항공 고객센터를 통해 신청합니다.
델타항공에서 특별 기내식을 신청하면, 출발 게이트 직원에게 특별 기내식을 신청했음을 알리고, 탑승 후에 승무원에게 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.
b) 유나이티드항공 (United Airlines)
유나이티드항공 역시 특별 기내식 페이지에서 다양한 기내식 옵션을 확인할 수 있는데요, 유나이티드에서는 2000마일 이상의 항공편 대부분에서 특별 기내식 서비스를 이용할 수 있습니다. 그리고 일부 국제선 장거리 항공편에서는 특별 기내식 옵션이 제공되지 않는 경우도 있기 때문에 사전에 꼼꼼히 확인하셔야 합니다.
유나이티드에서는 크게 채식, 글루텐 무첨가, 유대교식, 아시안 채식, 그리고 어린이 기내식을 제공합니다.
- 항공권 예약 시 기내식을 요청합니다.
- 또는, 예약 후 웹사이트에서 예약 번호 및 성을 이용하여 여행을 확인하고 ‘특별 기내식'을 선택합니다.
- 승객을 선택하고 해당 기내식 선호 사항을 입력한 후, ‘요청 전송'을 누릅니다.
특별 기내식 FAQ: 더 궁금하신가요?
특별 기내식에 대해 아직도 궁금한 점이 많다면, 아래의 자주 묻는 질문들을 참고하세요!
Q1 특별 기내식 신청 후 변경이나 취소가 가능한가요?
네, 가능합니다. 대부분의 항공사는 출발 일정 시간 전까지 특별 기내식 변경이나 취소를 허용합니다. 항공사 웹사이트, 앱 또는 고객센터를 통해 변경/취소할 수 있습니다. 단 항공사별로 마감 시간이 다를 수 있으므로, 변경/취소 규정을 미리 확인하는 것이 좋습니다.
Q2 특별 기내식은 언제 제공되나요?
일반적으로 특별 기내식은 일반 기내식보다 먼저 제공됩니다. 승무원들이 특별 기내식을 먼저 서빙한 후, 일반 기내식 서비스를 시작합니다.
Q3 특별 기내식은 맛이 없다는 이야기를 들었는데, 사실인가요?
과거에는 특별 기내식의 퀄리티가 일반 기내식보다 떨어진다는 평가가 많았지만, 최근에는 항공사들이 특별 기내식의 품질 개선에 많은 노력을 기울이고 있다고 합니다.
Q4 특별 기내식 신청 시 주의해야 할 사항이 있나요?
네, 몇 가지 주의 사항이 있습니다.
- 항공사별 제공 여부: 위에서 수십가지의 특별 기내식과 코드를 살펴봤는데요, 모든 항공사가 모든 종류의 특별 기내식을 제공하는 것은 아닙니다. 특히 저가 항공사의 경우 종류가 제한적일 수 있습니다.
- 노선별 제공 여부: 일부 특별 기내식은 특정 노선에서만 제공될 수 있습니다. 예를 들어, 국제선에서만 특별 기내식을 제공하는 외국 항공사도 있습니다.
- 좌석 등급별 제공 여부: 대한항공과 아시아나항공은 좌석 등급 상관 없이 누구나 특별 기내식을 신청할 수 있지만, 특정 좌석에만 제공하는 항공사도 있습니다. 사전에 꼼꼼히 확인하셔야 합니다.
- 신청 마감 시간 준수: 특별 기내식은 일반적으로 항공기 출발 시간으로부터 최소 24시간 전에 신청해야 합니다. 각 항공사의 웹사이트 또는 고객센터를 통해 마감 시간을 확인하고 늦지 않게 신청해 주세요.
Q5 특별 기내식에 대한 후기를 어디서 볼 수 있나요?
항공사 웹사이트, 여행 관련 커뮤니티, 블로그 등에서 다른 승객들의 기내식 후기를 찾아볼 수 있습니다.
마치며
지금까지 특별 기내식의 다양한 종류와 코드, 신청 방법, 항공사별 정보, 그리고 FAQ까지 꼼꼼히 살펴봤는데, 어떠셨나요? 궁금증이 조금은 해소되셨나요?
특별 기내식은 나만을 위한 맞춤 식사이자, 편안하고 즐거운 여행의 시작을 알리는 신호입니다. 알레르기, 종교, 건강, 채식 선호 등 다양한 이유로 기내식 선택에 어려움을 느끼셨던 분이라면, 이제 걱정은 덜어내고 자신에게 딱 맞는 특별 기내식으로 더욱 만족스럽게 여행해보세요!