크루즈 객실에서 누리는 특별한 서비스! 크루즈의 객실 직원 (Cabin Steward)에게는 무엇을 요청할 수 있을까요? 크루즈 객실 직원은 단순히 객실 청소만 하는 사람이 아니랍니다. 여러분의 크루즈 여행을 더욱 풍성하고 편안하게 만들어주는 숨은 조력자죠! 오늘은 객실 직원에게 요청할 수 있는 다양한 물건과 서비스를 알아봅니다.
오늘 알아볼 내용
객실 직원에게 요청할 수 있는 물건 & 서비스
크루즈 여행을 위해 준비물을 꼼꼼히 준비하고 확인했지만, 막상 짐을 풀고 나면 ‘앗, 이게 없네?' 하는 순간들이 있죠. 하지만, 걱정하지 마세요! 크루즈 객실 직원이 다양한 물건들을 무료로 제공해 주니까요.
01 얼음
“시원한 음료를 마시고 싶은데 얼음이 없네?” 크루즈 여행에서 시원한 음료는 절대 빼놓을 수 없죠. 과거에는 객실 직원들이 매일 얼음 버킷을 새로 채워주는 것이 일반적이었지만, 최근에는 얼음을 사용하지 않는 승객들이 많아져서 정책이 변경되었어요. 만약 시원한 음료를 즐겨 마시거나, 크루즈 선사의 음료 패키지를 구매하지 않고 직접 음료를 가져왔다면, 객실 직원에게 매일 얼음을 채워달라고 웃으며 요청해 보세요.
02 수건
“수건이 좀 부족한 것 같은데…” 가족이나 단체로 크루즈에 탑승했다면 수건이 모자랄 수 있죠. 일반적으로 크루즈 객실에는 두 세트의 수건이 제공됩니다. 하지만 샤워를 하거나 수영장을 자주 이용한다면 수건을 더 자주 사용하게 되니 넉넉하게 준비하는 게 좋겠죠? 탑승일에 객실 직원에게 “수건 좀 더 챙겨주세요~” 라고 말씀해 보세요. 꼭 첫 날이 아니어도, 수건이 부족하면 언제든지 담당 객실 직원에게 요청하면 됩니다.
03 옷걸이
“옷을 구김 없이 깔끔하게 걸어두고 싶은데 옷걸이가 부족해!” 크루즈 객실 옷장에는 안타깝게도 옷걸이가 많지 않아요. 긴 크루즈 여행이거나 옷을 많이 가져왔다면, 탑승일에 객실 직원에게 추가 옷걸이를 요청하는 것이 좋습니다. 옷걸이가 부족하면 옷 정리가 힘들어지니 미리 준비하는 게 좋겠죠?
04 베개
편안한 잠자리는 크루즈 여행의 필수 요소죠! 대부분의 크루즈 선박에는 침대당 두 개의 베개가 제공되는데요. 개인의 수면 습관이나 선호도에 따라 베개가 더 필요하거나, 다른 종류의 베개가 필요할 수 있습니다. 그러니 객실 직원에게 “베개를 좀 더 주시겠어요?” 또는 “다른 종류의 베개가 있을까요?” 라고 물어보세요. 객실 직원이 최대한 도와줄 거예요.
05 매트리스 토퍼
더욱 푹신한 잠자리를 원한다면? 크루즈 객실의 침대는 호텔 침대보다 딱딱하게 느껴질 수 있습니다. 특히 두 개의 싱글 침대를 붙여서 퀸 사이즈나 킹 사이즈 침대로 만들 경우, 침대 사이의 틈이 불편하게 느껴질 수도 있죠. 이럴 때는 객실 직원에게 매트리스 토퍼를 요청해 보세요! 매트리스 토퍼는 침대를 더욱 푹신하게 만들어주고, 침대 사이의 틈을 메꿔 더욱 편안한 잠자리를 만들어 준답니다.
06 담요
에어컨 바람 때문에 객실이 춥게 느껴지시나요? 객실 온도를 조절해도 춥거나, 함께 여행하는 일행과 선호하는 온도가 다를 경우, 직원에게 담요를 요청해 보세요. 따뜻하고 포근한 담요는 숙면을 취하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라, 아늑한 분위기를 연출해 줍니다.
07 객실 가구 배치 및 제거 서비스
크루즈 객실은 공간이 제한적이기 때문에 가구 배치가 무엇보다 중요합니다. 침대를 붙이거나 떼어 놓거나, 소파 베드나 풀먼 베드를 사용하지 않을 때는 접어서 보관하는 등 객실 공간을 더 효율적으로 사용하고 싶다면 직원에게 도움을 요청해 보세요. 필요 없는 가구를 치워달라고 요청할 수도 있습니다.
특히 아이들과 함께 크루즈 여행을 하는 경우, 소파 베드나 풀먼 베드를 사용하지 않을 때 접어두면 아이들이 뛰어놀 공간을 더 확보할 수 있겠죠? 객실 직원에게 “침대를 붙여주세요 / 떼어주세요”, 또는 “소파 베드를 접어주세요” 등 구체적으로 요청하면 됩니다.
08 와인잔 & 와인 오프너
크루즈 여행 중 객실에서 로맨틱한 분위기를 내고 싶거나, 특별한 날을 기념하고 싶을 때 와인 한 잔 어떠세요? 크루즈 선사에 따라 객실에 와인잔이 비치되어 있지 않을 수도 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요! 객실 직원에게 와인잔과 와인 오프너를 따로 요청하면 되니까요.
09 목욕 가운
따뜻하고 포근한 샤워 가운을 입고 객실 발코니에서 커피 한 잔의 여유를 즐기는 상상, 혹시 해보셨나요? 크루즈 선사에 따라 객실에 목욕 가운이 제공되는 경우도 있지만, 그렇지 않은 경우 객실 직원에게 요청하면 됩니다.
10 수건 동물
객실에 들어왔을 때 수건으로 만든 귀여운 동물이 반겨준다면 기분이 좋겠죠? 크루즈 선사에 따라 수건 동물을 만들어 주는 서비스를 제공하기도 합니다. 객실 직원에게 만들어 줄 수 있는지 문의해 보세요. 아이들에게 특별한 즐거움을 선사할 수 있을 거예요!
11 선상신문
크루즈 선사들은 대부분 크루즈 일정과 프로그램 정보를 담은 앱을 제공하지만, 종이로 된 크루즈 플래너를 선호하는 분들도 계시죠. 이런 경우, 직원에게 요청하면 종이로 된 선상신문을 가져다 줍니다.
12 발코니 칸막이 열기
가족이나 친구들과 함께 크루즈 여행을 하는 경우, 객실 발코니 칸막이를 열어 더 넓은 공간을 사용할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 모든 선박에서 가능한 것은 아니며 객실 위치에 따라 제한될 수 있지만, 가능하다면 직원이 도와줄 수 있습니다. 객실 직원에게 칸막이를 열어줄 수 잇는지 문의해 보세요.
마치며
오늘은 크루즈 객실 직원에게 요청할 수 있는 다양한 물건과 서비스에 대해 알아봤습니다. 생각보다 훨씬 많은 것들을 요청할 수 있죠? 크루즈 객실 직원은 객실을 청소할 뿐만 아니라, 여러분의 크루즈 여행을 더욱 편안하고 즐겁게 만들어준답니다. 그러니 객실 직원에게 궁금한 점이나 필요한 것이 있다면 언제든지 문의하세요. 친절하게 도와줄 거예요.