여행을 자주 다니시는 분들에게 호텔 멤버십 프로그램은 정말 유용한 서비스 중 하나입니다. 멤버십 등급이 높을수록 무료 숙박 어워드나, 룸 업그레이드, 조식 무료 제공, 라운지 이용 등 더 많은 혜택을 누릴 수 있기 때문인데요. 이런 이유로, 여행을 많이 하는 분 중에는 어떤 호텔 체인의 멤버십 프로그램에 가입해야 할지 고민하는 분이 많습니다. 오늘은 어떤 호텔 멤버십 프로그램에 가입하면 좋을지 결정할 때 꼭 고려해야 할 4가지 사항에 대해 알아보겠습니다.
오늘 알아볼 내용
호텔 멤버십 가입 전 고려해야 할 것
호텔 멤버십 프로그램은 대부분 무료이기 때문에, 그냥 모든 프로그램에 가입해도 되지 않을까 생각하는 분도 많습니다. 이러한 프로그램들은 가입비가 없기 때문에 당연히 모든 전부 다 가입해도 되지만, 최대한 효율적으로 포인트를 획득하고 사용하려면 한두 개의 멤버십을 집중적으로 사용하는 것이 좋습니다. 어떤 프로그램에 가입할지 결정하기 전에 아래 4가지 질문에 답변해 보세요.
01 자주 방문하는 지역이나 여행지에 호텔 지점이 충분한가?
호텔 멤버십에 가입하기 전에 가장 먼저 고려해야 할 사항은 앞으로의 여행 계획입니다. 멤버십 프로그램에 가입하기 전에, 내가 관심 있는 호텔 체인이 내가 자주 방문할 지역에 충분한 개수의 호텔을 보유하고 있는지 꼭 확인해야 합니다.
예를 들어 서울에 자주 방문하신다면, 서울에 더 많은 지점을 가지고 있는 호텔 체인의 멤버십에 가입하는 것이 편리한데요. 서울 지역은 힐튼보다는 메리어트 계열 호텔이 압도적으로 많아 힐튼 아너스 보다 메리어트 본보이를 선호하는 분이 많습니다.
반대로, 북미, 유럽, 동남아 등 해외 국가나 지역을 자주 방문한다면, 해당 지역에 어떤 호텔이 있는지 미리 살펴보는 게 좋겠죠. 이 경우, 롯데호텔의 트레비클럽이나 신라호텔의 신라리워즈에 가입하더라도, 해외에는 해당 체인의 호텔이 없어 멤버십 혜택을 사용하지 못할 수 있습니다.
1) 국제 호텔 그룹과 각 그룹의 브랜드 리스트
먼저 국제적인 호텔 그룹을 살펴본다면, 윈덤 호텔 그룹(Wyndham Hotel Group)은 전세계에 약 9,000개의 지점을 가지고 있으며, 메리어트(Marriott)는 약 8,000개의 지점을, 초이스 호텔(Choice Hotel International)은 약 7,100개의 지점을, 힐튼(Hilton Worldwide Holdings)은 7,100개의 지점을, IHG(InterContinental Hotels Group)는 약 6,000개의 지점을, 그리고 하얏트(Hyatt)는 약 1,350개의 지점을 가지고 있습니다. 각 그룹의 대표 브랜드는 아래 리스트를 참고하세요.
- 윈덤: 윈덤(Wyndham), 라마다(Ramada), 하워드 존슨(Howard Johnson), 데이스인(Days Inn), 트레블로지(Travelodge)k, 윈게이트(Wingate) 등
- 메리어트: 리츠-칼튼(Ritz-Carlton), 세인트 레지스(St. Regis), JW 메리어트(JW Marriott), 쉐라톤(Sheraton), 델타(Delta), 웨스틴(Westin), 메르디앙(Meridien), 르네상스(Renaissance), 오토그래프 콜렉션(Autograph Collection), 코트야드(Courtyard), 포포인츠(Four Points), 페어필드(Fairfield), 알로프트(ALOFT), 목시(Moxy), 레지던스인(Residence Inn) 등
- 초이스: 래디슨(Radisson), 파크 플라자(Park Plaza), 어센드(Ascend), 캠브리아(Cambria), 컴포트(Comfort), 슬립인(Sleep Inn), 클라리온(Clarion), 퀄리티인(Quality Inn), 메인스테이 스위트(MainStay Suite) 등
- 힐튼: 월도프 아스토리아(Waldorf Astoria), LXR, 콘래드(Conrad), 캐노피(Canopy), 시그니아(Signia), 큐리오 컬렉션(Curio Collection), 더블트리(DoubleTree), 태피스트리(Tapestry), 엠버시 스위트(Embassy Suites) 등
- IHG: 인터컨티넨탈(InterContinental), 식스센스(Six Senses), 리젠트(Regent), 킴튼(Kimpton), 호텔 인디고(Hotel Indigo) 등
- 하얏트: 파크 하얏트(Park Hyatt), 그랜드 하얏트(Grand Hyatt), 하얏트 리젠시(Hyatt Regency), 안다즈(Andaz) 등
2) 한국 호텔 그룹과 각 그룹의 브랜드 리스트
위의 호텔들 외에도 한국의 대표적인 호텔 그룹에는 롯데호텔(Lotte Hotel)과 호텔신라(Hotel Shilla)가 있는데요. 롯데호텔은 국내에 19개의 호텔을 운영중이며, 신라호텔은 12개의 호텔을 운영중입니다.
- 롯데호텔: 롯데호텔(Lotte Hotel), 롯데시티호텔(Lotte City Hotel), 시그니엘(Signiel), L7
- 호텔신라: 신라호텔(The Shilla), 신라 모노그램(Shilla Monogram), 신라스테이(Shilla Stay)
3) 나에게 여행 패턴에 맞는 호텔 그룹
나에게 가장 적합한 호텔 체인을 찾으려면, 여행 전에 미리 각각의 호텔 브랜드와 제공 혜택에 대해 알아보고 나의 여행 패턴과 함께 생각해 보는 것이 좋습니다. 아래 사항도 함께 살펴보세요.
- 내가 가장 자주 방문할 지역에는 어떤 호텔 그룹의 지점이 많은가?
- 주로 여행하는 곳이 대도시인가 아니면 교외인가?
- 국내 여행을 주로 하는가? 아니면 해외 여행을 주로 하는가?
- 회사가 숙박비를 지원해주는 경우, 회사에서 특별히 선호하는 호텔 그룹이 있는가?
02 멤버십 포인트 얻기는 얼마나 쉬운가?
다음으로, 멤버십 포인트를 얻기 쉬운 프로그램인지 확인해야 합니다. 호텔 멤버십 프로그램은 보통 머무는 일수(숙박 일수)에 따라 포인트를 적립합니다. 숙박에 따른 포인트 외에도, 호텔 내 레스토랑이나 스파 이용, 호텔과 제휴된 파트너사의 서비스 이용 등을 통해 추가 포인트를 얻을 수 있는데요. 만약, 호텔 내 레스토랑을 자주 이용한다면 레스토랑 이용 시 포인트를 많이 적립해주는 멤버십 프로그램을 선택하는 것이 유리하겠죠.
이렇게 모은 포인트는 무료 호텔 투숙이나 업그레이드 등에 사용할 수 있는데요. 적립되는 포인트의 양은 호텔 브랜드에 따라 다르기 때문에, 검색을 통해 각 호텔의 포인트 적립률과 언제, 어떤 경우에 포인트를 사용할 수 있는지 알아두는 것이 좋습니다. 예를 들어 $1 당 10 포인트를 적립 받는 것이 꽤 좋은 조건으로 여겨질 수 있지만, 만약 이 호텔에서 포인트를 사용해 예약할 수 있는 가장 저렴한 방이 70,000 포인트라면 단 하루의 무료 숙박을 위해 $7,000을 사용해야 하는 셈입니다. 따라서, 적립율과 더불어 무료 숙박에 드는 최소 포인트를 알아두시는 게 좋습니다.
포인트를 얻는 방법은 기본적으로 두 가지가 있습니다.
1) 포인트 프로모션
많은 호텔 브랜드가 숙박 외에도 다양한 포인트 적립 방법을 제공합니다. 그 중, 가장 많은 사람이 선호하는 것이 포인트 프로모션인데요. 어떤 포인트 프로모션을 제공하는지는 호텔 그룹마다 다릅니다.
예를 들어 메리어트의 경우, 2023년 2월 7일부터 4월 23일까지의 유료 숙박 일에 대해 각각 1,000 보너스 포인트와 엘리트 나이트 크레딧(Elite Night Credit) 1개를 추가로 제공했습니다. 따라서, 5일 숙박 시 5,000 보너스 포인트와 5일이 아닌 10일의 엘리트 나이트 크레딧을 지급받은 거죠.
힐튼의 경우, 2023년 1월 1일부터 4월 30일까지 ‘Earn Double Points'라는 프로모션을 통해 모든 숙박 일에 대한 기본 포인트의 두 배, 그리고 보너스로 1,000 포인트를 제공했습니다.
2) 호텔 크레딧 카드
비싼 숙박 비용을 들이지 않고 많은 포인트를 한 번에 얻는 방법에는 호텔 제휴 신용카드를 발급받는 것이 있습니다. 제휴 크레딧 카드를 사용하면, 사용 액수에 따라 추가 포인트가 지급받을 수 있는데요. 보통 카드에 따라 다르지만, 주유, 식료품, 외식 등에 대해서 추가 포인트를 제공하는 회사도 많습니다. 또한, 카드 신규 가입자는 주로 3개월 안에 신용카드 회사에서 요구하는 최소 금액을 사용함으로써 대량의 보너스 포인트를 받기도 합니다.
따라서, 호텔의 멤버십 프로그램들을 비교할 때는 숙박 포인트, 현재 진행 중인 프로모션, 제휴 카드 사인업 보너스(Sign-up Bonus) 등 각 호텔 브랜드의 모든 포인트 적립 방법을 살펴보는 것이 좋습니다.
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03 무료 숙박 어워드를 사용하기는 얼마나 쉬운가?
어워드 차트 vs. 다이나믹 프라이싱 모델
그동안 모은 포인트를 사용해서 호텔에 무료로 숙박하고자 할 때, 하얏트 같은 호텔 그룹은 어워드 차트(Award Chart)가 있어서 숙박에 들게 될 포인트가 대략 얼마인지 미리 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 파크 하얏트 뉴욕에서 스탠다드 룸을 예약하려면 일반적으로 40,000포인트가 드는데, 비성수기에는 이보다 적은 35,000포인트, 그리고 성수기에는 45,000포인트가 드는 것을 확인할 수 있습니다.
반면에, 힐튼 아너스, IHG 리워즈, 메리어트 본보이 등의 프로그램은 이제 더이상 어워드 차트를 사용하지 않고 다이나믹 프라이싱 모델(Dynamic Pricing Model)을 사용하는데요. 이는 각 숙박 일에 대한 고객들의 수요에 따라 포인트 요금을 현금 요금과 유사하게 변동시키는 것입니다.
각 호텔 그룹의 포인트의 가치를 확인하려면 방문하려는 지역에 있는 호텔들의 포인트 숙박 비용과 현금 요금을 한 번 비교해 보세요.
리조트 피
리조트 피(Resort Fee)도 반드시 고려해야 할 사항 중 하나입니다. 리조트 피는 호텔들이 정식 숙박 요금 이외에 투숙객의 뜻과 무관하게 일괄 부과하는 요금으로, 호텔에 따라 ‘어메니티 피(Amenity Fee)', ‘데스티네이션 피(Destination Fee)'라 불리기도 하는데요. 쉽게 말해, 숨겨진 제 2의 요금이라고 볼 수 있습니다.
힐튼이나 하얏트의 경우 포인트로 숙박 예약 시 리조트 피(Resort Fee)를 요구하지 않지만, 메리어트는 포인트로 예약해도 리조트 피를 지불해야 하는 경우가 있습니다.
RESORT FEE?
- 내가 가려는 호텔에 리조트 피가 있는지 확실하지 않다면, 예약 전에 리조트 피 체커(Resort Fee Checker)에서 미리 확인하세요.
블랙아웃 기간
이 외에도, 일부 호텔 멤버십 프로그램은 블랙아웃(Blackout) 날짜를 설정하여 특정 기간에는 무료 숙박 혜택을 사용할 수 없도록 하기도 하고 포인트를 사용하여 예약할 수 있는 객실 수에 제한을 두는 경우도 있으니, 이런 사항들을 꼼꼼히 확인하셔야 합니다. 예를 들어 다이나믹 프라이싱 모델이 아닌 어워드 차트를 사용하는 하얏트의 경우, 여행 피크 기간에 블랙아웃 기간을 적용할 수 있습니다. 따라서, 무료 숙박 혜택을 제대로 활용하기 위해서는 이러한 제한 사항들이 최대한 적은 멤버십 프로그램을 선택하는 것이 좋습니다.
04 멤버 등급 올리기는 얼마나 쉬운가?
마지막으로 고려해야 할 것은 멤버십 티어를 올리기 쉬운지에 대한 부분입니다. 일반적으로 호텔은 멤버십 등급이 높을수록 무료 업그레이드, 레이트 체크아웃, 조식, 전용 라운지 등 더 많은 혜택을 제공하는데요. 등급을 올리기 위한 조건들은 프로그램마다 다르므로 본인의 여행 스타일과 잘 맞는 프로그램을 선택해야 합니다.
예를 들어, 자주 여행을 다니는 분들에게는 숙박 횟수를 기준으로 등급을 올리는 프로그램이 적합할 것입니다. 여기에, 각각의 숙박 일을 2일로 쳐주는 프로모션을 자주 진행하는 호텔 체인이 있다면 더없이 좋겠죠. 반면에, 숙박 비용을 기준으로 등급을 올리는 프로그램이 있다면 숙박 비용이 비싼 고급 호텔을 이용하는 분들이 더 유리할 것입니다.
이렇듯, 여행 스타일에 따라 본인에게 적합한 멤버십 프로그램이 조금씩 달라지는데요. 각 호텔 그룹의 엘리트 등급 기준은 아래 내용을 참고하세요. 더 자세한 사항은 호텔 공식 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
1) 숙박으로 등급 올리기
멤버십 등급을 올리는 가장 일반적인 방법은 숙박일수를 채우는 것입니다. 아래에서 각 프로그램의 기준을 확인하세요.
- 힐튼 아너스: 1년간 10박 또는 4회 숙박시 실버, 40박 또는 20회 숙박시 골드, 60박 또는 15회 숙박시 다이아몬드 티어 달성
- 월드 오브 하얏트: 10박 이후 디스커버리스트(가장 낮은 등급), 60박 이후 글로벌리스트(가장 높은 등급) 달성
- 메리어트: 10박 이후 실버 엘리트, 100박 + 메리어트에서 $20,000 사용시 앰배서더 엘리트(가장 높은 등급) 달성
- IHG: 10박 이후 골드 엘리트, 75박 이후 스파이어 엘리트(가장 높은 등급) 달성
2) 신용카드로 등급 올리기
만약 여행을 자주 하지 않아 호텔 숙박으로 등급을 올리기 힘들다면, 호텔 제휴 크레딧카드 가입을 통해 등급을 올리는 방법도 있습니다. 아래에서 몇 가지 예시를 살펴보세요.
- 힐튼 아너스 아메리칸 익스프레스 애스파이어 카드(Hilton Honors American Express Aspire Card): 신규 가입시 힐튼 다이아몬드 티어 멤버십 제공
- 메리어트 본보이 브릴리언트 아메리칸 익스프레스 카드(Marriott Bonvoy Brilliant American Express Card): 신규 가입시 메리어트 골드 티어 제공. 아메리칸 익스프레스 플래티넘 카드는 메리어트 골드 티어와 힐튼 골드 티어를 함께 제공합니다.
- 월드 오브 하얏트 크레딧 카드(World of Hyatt Credit Card): 신규 가입시 디스커버리스트 등급 제공.
- IHG 리워즈 프리미어 크레딧 카드(IHG Rewards Premier Credit Card): 중간 등급 플래티넘 엘리트 등급 제공
마치며
호텔 멤버십 프로그램 가입은 대부분 무료이기 때문에 모든 프로그램에 다 가입해도 괜찮긴 하지만, 멤버십 프로그램을 최대한 효율적으로 사용하려면 한두 개의 브랜드에 집중하는 것이 좋습니다.
내가 주로 방문하거나 여행할 지역에 호텔이 충분한지, 멤버십 포인트를 얻기 쉬운지, 무료 숙박 어워드 사용이 쉬운지, 그리고 멤버 등급 올리기가 쉬운지 등을 꼭 고려한 후에 호텔 멤버십 프로그램을 선택하세요. 본인의 여행 스타일과 잘 맞는 좋은 프로그램을 선택하면 여행 경비를 아낄 수 있을 뿐만 아니라 더 쾌적하고 편안한, 즐거운 여행이 될 것입니다.